תקנון

תקנון

אנו באתר זה נוהגים בכבוד מירבי לפרטיות משתמשי האתר. מטרתם של התנאים הבאים להבהיר לגולש את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר לרבות תיאור אופן השימוש של מפעילי האתר במידע, איסופו ושימושיו.

ביטול עיסקה  בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ”א  1981- ומדיניות החזרת מוצרים

החזרת התכשיט/ החלפה בצירוף חשבונית ותעודת אחריות עד יומים מיום הקניה.

מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו  שאינם ימי מנוחה.

ביטול העסקה יתבצע רק לאחר יצירת קשר עימנו ומתן מספר החשבונית קניה.

ביטול עסקה לא יחלו על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. ולא יתקבל זיכוי כספי.

תכשיטים שיצורו בעיצוב אישי או שינוי בתכשיט הקיים במלאי עבור בלקוח לא ינתן זיכוי.

דמי משלוח עבור החזרת טובין יחול על הצרכן בלבד.

רכישה באתר מותרת לכל אדם שהינו מעל גיל 18 וברשתו כרטיס אשראי בתוקף ועל שמו.

מסירת פרטי אשראי כוזבים הינה עברה פלילית והעושה כן צפוי להיתבע ע”י חברת פייב סטארס דיאמונדס בהליכים פלילים ואזרחיים.

 1.שימוש בקופון רק באתר FIVESTARSDIAMONDS בלבד .

    קופון אינו ניתן להעברה. ואין כפל מבצעים.

    קופון אינו פעיל בזמן מבצעים.

   הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים והנחות והטבות, ורשאית להפסיק את המבצעים וההנחות וההטבות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

2.זמן אספקה ומשלוחים 7-22 ימי עסקים,  ימי משלוחים הינם מיום ראשון עד חמישי ואינם כוללים ערבי חג וימי שישי.

   מחיר משלוחים לפי תקנון החברה או באיסוף עצמי מהחנות בתיאום מראש ללא עלות.

   משלוח ישלח לכתובת שצוין

   התמונות המוצגות באתר הינם להמחשה בלבד , החברה תשתדל לעשות את המיטב כדי להציג תמונות מדויקות ככל האפשר.

   החברה אינה רשאית להחזיק את כל מלאי האתר ודגמי התכשיטים שמופעים באתר.

אחריות על המוצרים :

האחריות כוללת:

התאמת מידה במידת הצורך.
ניקוי וחידוש הטבעת
במידה ונופל אחד מיהלומי הצד (עד נקודה) אנו משבצים בחינם.
על מה אין אחריות: אין אחריות על אובדן של הטבעת כמובן (יש לבטח את הטבעת בחברת ביטוח).
אין אחריות באם היהלום המרכזי נופל ונעלם – יש לשים לב שלא חשוב כמה זמן עבר מרגע הקנייה. אפילו יום או חודש במידה והיהלום המרכזי אובד אין אחריות.

החברה אינה אחראית על אובדן / נזק היהלום המרכזי

החברה תעניק במסגרת האחריות לפי בחירתה: הענקת תכשיט חדש, תיקון או זיכוי.

אחריות מלאה לכל החיים – עבור נקיון התכשיט , תיקון מידה .

אין האחריות תקפה אם נעשה שימוש לא ראוי בתכשיט בכל דרך שהיא.

יש להבהיר כי אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים או תנאי סביבה קיצוניים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיטים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים לים המלח, ג’קוזי, ספא, מלחים, חומרי ניקוי, אקונומיקה, תכשיטים קוסמטיים וכיוצא בזאת.

כתובת בית העסק

FIVE STARS DIAMONDS

ז’בוטינסקי 3 רמת גן

בניין יהלום – בורסת היהלומים הישראלית